Objetos y Generalidades

Minspira es una plataforma web de comercialización on-line de productos para el hogar ofrecidos por Advertis Global Sociedad Limitada, con domicilio en Rambla de Catalunya 65, Principal 1ª, 08007 Barcelona, (en adelante, Advertis) y Código de Identificación Fiscal (C.I.F.): B60523222. Advertis está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 30203, folio 222, hoja B-111695.

Los datos de contacto son: Teléfono: 902 002 408 - Correo electrónico: info@minspira.com

Las siguientes Condiciones de Venta regulan el uso del servicio comercial del sitio web www.minspira.com, en adelante el Sitio Web, que Advertis pone a disposición de todos los usuarios de internet.

Asimismo, las cláusulas que a continuación se exponen, configuran el contrato que todos los Usuarios que acceden a este sitio web están obligados a conocer y aceptar, una vez hayan pulsado el botón de aceptación correspondiente.

Advertis podrá modificar tales cláusulas contractuales en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la contratación de cualquier producto, por lo que en caso de modificación, no causarán ningún efecto retroactivo.

Las presentes Condiciones de Venta se establecen de conformidad con el marco legislativo español, y en particular con la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el Código Civil, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios.

Registros y Aceptación por el Usuario

Al registrarse en el sitio web www.minspira.com, el usuario acepta los términos y condiciones de venta del mismo, manifestando la comprensión y asunción de los términos expresados, quedándose irrefutablemente vinculado por las cláusulas vigentes.

El usuario declara voluntariamente la veracidad de los datos introducidos y acepta la responsabilidad y compromiso que conlleva la compra de un producto a través de Internet.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento, siendo publicados los cambios en nuestro sitio web sin aviso previo, suponiendo automáticamente la aceptación de los mismos.

En caso de no aceptar dichas modificaciones, deberá darse de baja en el registro de www.minspira.com, enviando un correo electrónico a info@minspira.com, indicando que desea darse de baja en el servicio.

El usuario declara ser mayor de 18 años y con capacidad legal para establecer compromisos contractuales.

Cualquier incidencia producida por el incumplimiento de alguna cláusula o por la falsedad o error de los datos transmitidos por parte del usuario, eximirá de cualquier responsabilidad a Advertis y ésta compañía quedará libre de cualquier tipo de compensación.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Advertis el derecho a excluir de los servicios registrados a aquellos usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de emprender aquellas acciones legales que encuentre pertinentes.

Para el registro de Usuarios, el sitio Minspira ofrece un sistema que facilita una clave de acceso personalizada y una contraseña, y así facilitar el acceso a sus operaciones de compra de forma segura y confidencial. El Usuario podrá modificarlas siempre y cuando las nuevas no estén asignadas a otros clientes y estén disponibles.

Si se presenta alguna duda con respecto a estas Condiciones de Venta, puede solicitar cualquier aclaración contactando con el sitio web Minspira mediante los datos de contacto anteriormente expuestos.

El Usuario se compromete a la confidencialidad y a guardar celosamente estos datos, y Advertis queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de la negligencia o uso inadecuado por parte del Usuario.

Tipos de Clientes y Ámbito Geográfico

Los productos podrán ser adquiridos tanto por particulares o personas físicas, como por profesionales o personas jurídicas, aunque éstos últimos deberán cumplimentar obligatoriamente los campos del formulario correspondientes a sus datos fiscales completos.

A este respecto, indicar que los clientes profesionales (autónomos o empresas que adquieran productos sin constituirse como destinatarios finales, o sea, a fin de utilizarlos en su actividad profesional o prestación a terceros) no tendrán la consideración de Consumidores o Usuarios. Por ello, el sitio Minspira no acepta devoluciones por desistimiento por parte de clientes profesionales.

Los artículos ofrecidos en Minspira están disponibles en los ámbitos geográficos indicados. Por otro lado, Minspira se reserva el derecho de modificar su oferta, retirando cualquier referencia o modificando contenidos, en cualquier momento.

Cada Marca representada en Minspira se vende en los siguientes países:

  1. BURRITO BLANCO: España.
  2. FRANKE: España.
  3. BD BARCELONA DESIGN: España.
  4. MEPAMSA: España.

Por otro lado, Minspira se reserva el derecho de modificar su oferta, retirando cualquier referencia o modificar contenidos, en cualquier momento.

Política de Precios y Gastos de Envío

Los precios que aparecen publicados incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA) vigente y el valor de la compra realizada será el expuesto en el momento del cierre de la operación comercial.

Si se produjera una modificación de precio durante el proceso de logística, esta compra no sufriría ninguna alteración económica.

Cada marca tiene una política de gastos de envío propio, en función del importe total de la compra y el territorio en el cual se realiza la compra:

  1. BURRITO BLANCO
    España Península y Baleares (excepto Canarias): Transporte 4,90 € - Gratis a partir de 45 € - Entrega en 3-6 días laborables

  2. FRANKE
    España (excepto Canarias): Transporte 6,05 € - Gratis a partir de 50 € - Entrega en 2-5 días laborables

  3. BD BARCELONA DESIGN
    España (excepto Canarias): Transporte Gratis - Entrega variable en función del producto
    Baleares: Transporte 48 € - Gratis a partir de 500 € - Entrega variable en función del producto

  4. MEPAMSA
    España (excepto Canarias): Transporte 9,50 € - Entrega en 2-5 días laborables.
    Minspira gestiona el transporte, sea cual sea el producto, dimensión o domicilio del comprador, siempre que el lugar de entrega esté situado en el territorio desde donde se permite la compra.

Sistema de Compra y Pago

Para realizar una compra, el usuario deberá haber registrado sus datos mediante el formulario correspondiente y seguir los pasos indicados en el sitio web, que son los siguientes:

  1. Seleccionar el producto.
  2. Añadirlo a la cesta.
  3. Verificar la dirección de facturación y envío de mercancía.
  4. Aceptar el método de envío y los gastos correspondientes.
  5. Decidir el método de pago.
  6. Comprobar la ficha de compra con todos los campos y Aceptar.

Después de todo el proceso, recibirá automáticamente un mensaje de confirmación en su correo electrónico.

También podrá acceder a los datos del pedido mediante el enlace correspondiente en la página de ficha de compra final.

Si por alguna razón tecnológica, no recibe ningún aviso de confirmación después de 24h de la compra, deberá ponerse en contacto con Advertis para confirmar la compra, enviando un correo a info@minspira.com

El Usuario deberá escoger un método de pago para cada proceso de compra. Los medios de pago disponibles son:

  1. Tarjeta de crédito o débito
  2. Pay-Pal
  3. Transferencia bancaria
  4. Contra reembolso (No disponible en las tiendas Burrito Blanco y BD Barcelona Design)

1. Tarjeta de crédito o débito

El usuario podrá usar las tarjetas Visa y Mastercard.

La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El Usuario deberá notificar a Advertis, mediante un correo electrónico dirigido a info@minspira.com sobre cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Advertis pueda realizar las gestiones que considere pertinentes.

2. Pay-Pal

PayPal es un sistema de pago que almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de alta seguridad y de prevención de fraude.

3. Transferencia Bancaria

Después de realizar la compra, el Usuario recibirá un correo con los datos bancarios de Advertis, donde poder efectuar el ingreso correspondiente y así, culminar el proceso de compra. Se dará validez al pago en cuanto haya sido ingresado en la cuenta de Advertis el importe correspondiente, cuyo efecto será el envío de la mercancía al Usuario.

Advertis utiliza los protocolos de seguridad propios del comercio electrónico. El proceso de pago bancario funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).

El servidor establece una conexión de modo que la información se transmite de forma cifrada, asegurando que solo sea inteligible para el ordenador del usuario y el del Sitio Web.

De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  1. Que el Usuario está comunicando sus datos a nuestro centro servidor bancario y no a cualquier otro.
  2. Que entre el usuario y el centro servidor de Advertis los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Advertis manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

Si por cualquier circunstancia ajena a la voluntad de Advertis, el pago resultara rechazado por el servidor seguro de la entidad bancaria, el pedido no sería cursado y el usuario sería informado de tal circunstancia.

4. Contra reembolso

Se establece un importe máximo de pago por el contra reembolso de 2.500€.

Cuando se opte por el método de Contra reembolso, el pago deberá hacerse efectivo al mismo al transportista que entregará la mercancía, y el precio estará sometido a un incremento del 3% sobre el precio del producto, con un mínimo de 3€, aplicando a estas cantidades el IVA que les corresponda.

En cuanto Advertis haya recibido el importe de la compra, mediante el sistema de pago elegido, emitirá una factura que será enviada al cliente y que podrá descargar cuando desee desde su panel de control en la tienda online.

Plazos de entrega

El plazo de entrega preestablecido para cada producto responde a su disponibilidad, y no siempre es igual para todos.

Minspira tratará que los plazos de entrega sean respetados, y en caso de retraso, dará aviso pertinente al cliente para que pueda tomar la decisión que considerara oportuna, llegando a la cancelación del pedido si así lo desea.

El plazo de entrega estará indicado en la ficha de cada producto, y el envío se hará efectivo en caso de pago con tarjeta o Pay-pal, cuando el pago se haya confirmado.

En caso de pago contra reembolso, el cómputo de plazo de entrega será el mismo que en el pago avanzado.

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, los días de entrega se contarán a partir del abono del importe.

Envíos, Devoluciones y Reclamaciones

El envío del producto se efectuará a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra y no podrá ser modificada en cuanto haya salido del almacén correspondiente.

Si se notifica con suficiente antelación, Advertis podría gestionar el cambio, no sin antes, transmitir al cliente los gastos producidos, y que debería abonar obligatoriamente.

Todos los productos se entregaran en el piso o local indicados, siempre y cuando el acceso se pueda realizar mediante ascensor o escaleras, especialmente para los bultos de gran dimensión o peso.

En caso que este acceso sea dificultoso y requiera una especial actuación, el cliente deberá contratar por su cuenta un servicio de sustitución, no incluido en Minspira.

El teléfono de contacto facilitado por el Usuario, podrá ser utilizado por el operador logístico para armonizar la gestión de entrega de la mercancía con el Usuario.

No está incluida la instalación del producto. Para ello, deberá contratar los servicios de instalación de un profesional abonando el coste directamente al profesional escogido por el cliente.

Durante el plazo de 14 días naturales, a partir de la recepción del producto adquirido, el comprador, en su rol de usuario o consumidor, tiene derecho al desistimiento, pudiendo devolver la mercancía adquirida, no teniendo obligación de justificar la devolución y ni ser objeto de penalización alguna por este concepto.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados y/o deteriorados por el usuario. Se han de devolver en su embalaje original, pues en caso contrario, los productos pueden sufrir una depreciación. Recuerda comprobar que los productos se ajustan a tus necesidades antes de utilizarlos o instalarlos. Y podrás utilizar nuestra agencia de transporte abonando el coste de 18 € por el servicio.

En caso de producto defectuoso, dañado o de referencia equivocada, Advertis gestionará con el fabricante la reparación, sustitución o devolución del producto, según corresponda, y las gestiones ocasionadas serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En el caso de un mal funcionamiento del producto, el consumidor y usuario deberá dirigirse directamente al fabricante, el cual responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando la falta de conformidad no viniera derivada de un mal uso de la mercancía.

Advertis aconseja al consumidor revisar el pedido inmediatamente a su recepción, comprobar que ha llegado a su destino en perfectas condiciones, y no aceptar ningún pedido que esté deteriorado.

Si después de abrir el embalaje se observa cualquier rotura o desperfecto, se debe comunicar a la mayor brevedad la incidencia, indicando el desperfecto o rotura observada, y si hay posibilidad, realizar fotografías instantáneas. Si el desperfecto es a causa del transporte, el seguro solo cubre las 24 horas siguientes a la recepción del producto, agradeceríamos que el consumidor y usuario nos informara antes de finalizar este plazo.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados y/o deteriorados por el usuario.

Nota importante BD Barcelona Design: En conformidad con lo establecido en el capítulo III del artículo III de la Ley de Defensa del Consumidor, los productos BD Barcelona Design no estarán sometidos al derecho de desistimiento puesto que se consideran confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Por ello, no se aceptarán devoluciones o cancelaciones por este concepto, una vez haya sido iniciado el proceso de producción o se haya entregado el producto.

En cualquier caso, para realizar la devolución de una mercancía, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Ponerse en contacto, previamente a la devolución, con Advertis mediante el correo electrónico info@minspira.com o llamando el teléfono 902 002 408 indicando:

  1. Número de pedido.
  2. Referencia a devolver.
  3. Para devoluciones vinculadas a defectos o errores, señalar el motivo de la devolución.

2. La empresa de transporte se pondrá en contacto con el usuario para avisar del día y horario de la retirada del producto. El usuario deberá responsabilizarse de la calidad del embalaje, por lo que Advertis podrá rechazar una devolución si el producto llegara deteriorado al lugar de recepción.

Advertis reintegrará el importe del producto una vez recibido e inspeccionado el producto por personal del fabricante.

Referente a los gastos de envío y devolución, serán también asumidos por Advertis siempre y cuando el motivo de la devolución sea por causas imputables a su gestión, como pueden ser:

  1. Que las referencias enviadas no se correspondan con las pedidas.
  2. Problemas de calidad en el producto (una vez comprobados por el personal técnico del fabricante).

En caso de una devolución por causas no imputables a errores en los productos recibidos o a la calidad del producto, el comprador deberá hacerse cargo de los costes de envío.

Garantías

El fabricante reconoce un plazo de 2 años, a partir del momento de la entrega, para que el cliente pueda hacer efectivos sus derechos respecto al producto adquirido, aunque sólo durante los 6 primeros meses se presumirá la que la falta de conformidad ya existía en el instante de la entrega.

A partir del 7 mes, el cliente deberá demostrar que el producto no era conforme de un inicio, tal y como marca la normativa legal vigente.

Las garantías adicionales que ofrecen los fabricantes correrán a cargo de ellos exclusivamente, nunca siendo exigibles a este Sitio Web.

Competencia Judicial

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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